Sürdürülebilir Enerji Yatırımlarıyla Başkent EDAŞ Ankara’nın Enerji Altyapısını Güçlendirdi

Ankara genelinde kesintisiz ve sürdürülebilir enerji arzını sağlama hedefiyle faaliyetlerine devam eden Başkent EDAŞ, 2024 yılı boyunca kapsamlı bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını başarıyla gerçekleştirdi. Enerji altyapısını yenileyerek daha güvenli ve verimli hale getiren şirket, aynı zamanda dijital dönüşüm süreçlerine hız kazandırdı.

Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyarak, insan ve teknoloji odaklı projeler üreten ve Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük edenler arasında yer alan Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımıyla 2024 yılında da önemli çalışmalara imza attı.

Ankara’da 3 milyondan fazla kullanıcıya hizmet sunan Başkent EDAŞ, gerçekleştirdiği altyapı yatırımları ve dijitalleşme projeleriyle bölgeye daha güvenilir, kesintisiz ve kaliteli enerji arzı sağlamak adına çalışmalarını aralıksız sürdürdü.

Ankara’da hizmet verdiği 21 bin 997 trafo ve 68 bin 167 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlamak için bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam eden şirket, aynı zamanda dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltma adımlarını da sürdürdü.

Ankara’da Altyapı Güçleniyor

Şirket, Ankara’nın birçok ilçesinde toplamda 11.984 aydınlatma armatürünün bakımını tamamlayarak altyapıyı güçlendirdi. Bunun yanı sıra, 552 pano, 129 trafo ve 1.247 dağıtım merkezi bakımı yaparak enerji altyapısını daha da sağlamlaştırdı. Ayrıca, 8 bin 347 kilometrelik hattın bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağladı.

2024 yılında belirlenen yatırım hedeflerini başarıyla gerçekleştiren Başkent EDAŞ, 3 milyonun üzerindeki müşterisine daha kesintisiz ve kaliteli enerji sunabilmek adına bin 74 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 4 bin 727 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı. Ayrıca, 860 yeni elektrik panosu ve 299 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirdi. Şirket, 2024 yılında koymuş olduğu hedeflere başarıyla ulaştı.

Teknoloji Odaklı Projelerle Verimli Enerji Yönetimi

Enerji sektöründeki dijitalleşme sürecine öncülük eden Başkent EDAŞ, operasyonel süreçleri iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla 2024 yılında teknoloji odaklı projelere ağırlık verdi. Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında hayata geçirilen Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişim sağlayarak afet yönetimine önemli katkılar sundu. ChatVolt uygulaması ile müşterilere anlık destek sunan şirket, müşteri odaklı hizmet anlayışını benimseyerek hizmet kalitesini artırmaya devam ediyor.

Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı

Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirmek için dijital dönüşüme ağırlık veren şirket, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Başkent EDAŞ, hizmetlerini çeşitlendirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çaba harcıyor. Sosyal medya hesapları aracılığıyla da müşteri taleplerini dinleyen ve çözüm odaklı hizmet sunan şirket, Ankara’daki enerji altyapısını güçlendirme yolunda kararlı adımlarla ilerliyor. – ANKARA